Política de Cookies

A presente Politica de Cookies regula o tratamento de dados, incluindo dados pessoais, dos utilizadores (“Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos através de cookies no âmbito da utilização dos websites e aplicações do Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito, S.A., doravante designada por “Montepio Crédito”, enquanto entidade responsável pelo tratamento.

A presente Política de Cookies deve ser lida em conjugação com a Política de Privacidade disponível aqui.

Para quaisquer questões sobre a Política de Cookies, o Utilizador poderá contactar o Montepio Crédito, através do e-mail “compliance@montepiocredito.pt”, ou o Encarregado de Proteção de Dados corporativo (DPO) através do email: “dpo@montepiocredito.pt”.

A utilização de cookies pelo Montepio Crédito não permite a identificação do Utilizador, sendo apenas utilizados para os fins enunciados no n.º 2 do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004.

O que são cookies?
Tratam-se de ficheiros de informação de pequena dimensão, colocados pelo Montepio Crédito no equipamento eletrónico do Utilizador e que revestem várias funções, entre as quais:
a) guardar as preferências do utilizador para a obtenção de determinada informação;
b) guardar a informação relativa à visita à página do sítio da internet com o objetivo de o reconhecer nos acessos subsequentes;
c) guardar os parâmetros de configuração e, consequentemente, garantir o estabelecimento de sessões seguras e privadas;
d) prevenir qualquer tentativa de acesso não autorizado;
e) proteger os dados pessoais nos termos legalmente exigidos.

A utilização de cookies na internet é usual e não prejudica o uso ou desempenho dos computadores e demais equipamentos eletrónicos utilizados para o acesso web dos Utilizadores.

 

Quais as funções das cookies?
São utilizados para a execução de diversas funções, nomeadamente:
a) auxiliar e melhorar a gestão e atualização dos conteúdos disponibilizados nos sítios da internet, através de uma melhor compreensão do modo como estes são utilizados;
b) facilitar a navegação;
c) guardar as preferências do Utilizador;
d) melhorar a experiência de utilização dos sítios da internet e de obtenção da informação e de conteúdos relevantes.

Consequentemente, revelam-se como instrumentos necessários para a melhoria contínua da experiência de utilização.

 

Para que finalidades utilizamos os cookies?
O Montepio Crédito utiliza cookies temporários, para maximizar a segurança dos seus serviços e para assegurar a prestação otimizada dos serviços online.

Consulte aqui a informação pormenorizada relativamente às às funcionalidades e utilização dos nossos cookies.

 

Que tipos de cookies utilizamos?
Existem diversos tipos de cookies que poderão ser classificados consoante as seguintes caraterísticas:

1. Período de vida útil dos cookies:
Cookies permanentes - Ficam armazenados nos equipamentos dos Utilizadores (computador, telemóvel e tablet), mesmo após fechar o browser ou a aplicação. São reutilizados sempre que ocorre um novo acesso aos websites ou aplicações do Montepio Crédito. Destinam-se a direcionar a navegação para os interesses do Utilizador, permitindo que seja prestado um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão - Têm caráter provisório e são eliminados dos equipamentos dos Utilizadores logo após o fecho do browser ou da aplicação. A informação obtida por estes cookies destina-se, apenas, a analisar os padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

2. Proveniência dos cookies:
Cookies próprios – São cookies enviados para o equipamento terminal do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo Montepio Crédito e a partir do qual se presta o serviço solicitado.
Cookies de terceiros – São cookies enviados para o equipamento terminal do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio totalmente gerido e controlado por entidade externa ao Montepio Crédito.

3. Finalidade dos cookies:
Cookies estritamente necessários – São necessários para o correto funcionamento do website e não podem ser desabilitados. Estes são geralmente definidos apenas em resposta a ações realizadas pelo Utilizador, o que equivale a uma solicitação de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Estes cookies não armazenam informações pessoais identificáveis.
Cookies de desempenho – São utilizados para analisar a forma como os Utilizadores usam o website, bem como monitorizar o seu desempenho, conhecer quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar as causas de algumas páginas receberem mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal nem identificar o Utilizador.
Toda a informação recolhida é totalmente anónima e serve apenas a função de otimizar a navegação nos websites.
Cookies de funcionalidade - Permitem relembrar as preferências do Utilizador relativamente à sua navegação no website. Assim, não necessita de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita. Estes cookies podem ser definidos pelo Montepio Crédito ou por entidades terceiras cujos serviços foram adicionados às páginas do Montepio Crédito. Os websites de terceiros não se encontram cobertos por esta política. Se desabilitar estes cookies, alguns ou todos os serviços podem não funcionar corretamente.
Cookies de publicidade - Permitem gerir, da forma mais eficiente possível, os espaços publicitários que se encontram no website e nas aplicações. São utilizados para suportar a realização de ações de marketing e comunicação mais direcionadas, não recolhendo informação pessoal do Utilizador. Possibilitam a distinção e identificação das preferências de utilização individuais ou armazenam um código que permite traduzir um conjunto de hábitos ou de preferências de utilização.

O que acontece se desativar a opção de cookies no browser?
Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao Utilizador a gestão dos cookies das páginas que visita. Se optar por desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades deixem de funcionar corretamente no seu browser, podendo afetar a navegação nas páginas que visita. Caso o Utilizador opte por desativar cookies pode impedir que alguns serviços do Montepio Crédito funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação.

 

Como gerir os cookies?
Sempre que pretenda, através da ferramenta disponibilizada aqui. o Utilizador pode configurar as suas preferências acerca dos cookies, utilizados nos websites e aplicações, que não sejam estritamente necessários.

Adicionalmente, a maioria dos browsers permite controlo sobre os cookies armazenados nos dispositivos, bem como a sua eliminação imediata, caso o Utilizador assim o pretenda.

Para gerir o uso de cookies no navegador de internet (browser) siga os seguintes passos:

Firefox, clique aqui;
Google Chrome, clique aqui;
Internet Explorer, clique aqui;
Safari, clique aqui;
Opera, clique aqui.
Microsoft Edge, clique aqui;

O Utilizador deve, no entanto, estar ciente de que ao desativar os cookies, através das definições do navegador, poderá não ter acesso a determinadas funcionalidades do website e das aplicações, uma vez que o painel de configurações da generalidade dos browsers modernos não oferece um nível de detalhe que permita aos Utilizadores desativar apenas os cookies não necessários à utilização correta e eficiente dos websites que visite.

Direitos dos Utilizadores
Para saber como exercer os seus direitos em sede de proteção de dados pessoais, assim como para obter mais informações sobre os termos do tratamento de dados pelo Montepio Crédito, o Utilizador deverá consultar a nossa Política de Privacidade.

Caso necessite de algum esclarecimento, pode ainda contactar o Encarregado de Proteção de Dados, para o email: dpo@montepio.pt.

Atualização da Política de Cookies
O Montepio Crédito reserva-se ao direito de alterar, a qualquer momento, a presente Política de Cookies, sendo que essas alterações serão devidamente publicitadas nos diversos canais.

 

Última atualização: 16 de março de 2022